- 消费争议调解有什么原则？
- 消费争议调解 有什么 原则？ 1、自愿原则。调解应建立在双方自愿的基础之上。调解不同于审判，当任何一方不同意调解时，应终止调解，而不得以任何理由加以强迫。 2、合法原则。调解活动应在合法的原则上进行，既要有必要的灵活性，更要有高度的原则性，不能 查看原文>>
- 消费者争议怎样通过消费者协会调解解决？
- 消费者争议 怎样 通过消费者协会调解解决 ？ 《消费者权益保护法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。实际上，消费者纠纷的调解并非只能由消费者协会进行，任何第三人参与消费者纠纷的解决，促成争议双方达成协议的，都属调解的范围。并且只要不 查看原文>>
- 消费调解的定义是什么？
- 消费调解 的定义是什么 ？ 调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、勾通调和，以促成争议双方达成解决纠纷的协议的活动。 查看原文>>
- 消费投诉的定义是什么？
- 消费投诉 的定义是什么 ？ 投诉的定义： 消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。 查看原文>>
- 在协商和解时消费者的哪些问题需要注意？
- 在协商和解时消费者 的哪些 问题 需要注意 ？ 针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为，消费者应立即采取措施，用其他途径解决争议问题。即可用投诉、申诉或仲裁、起诉手段解决纠纷。如果经营者的故意拖延和无理拒绝，致使消费者财产损失扩大 查看原文>>
- 消费争议协商和解应坚持有哪些原则？
- 消费争议协商和解应坚持 有哪些 原则？ 协作原则。要求消费者与经营者在融洽的气氛中，在互相谅解的基础上，本着实事求是、团结协作的精神，通过摆事实讲道理，弄清事实，分清责任，自愿地达成协议，避免只从自己一方的利益出发，坚持已见，互不相让。 平等 查看原文>>
- 消费争议协商和解有哪些步骤？
- 消费争议协商和解有哪些步骤？ 在实践中，协商和解可以在其权益受到侵犯时，带上有关证据，如购货凭证或者服务单据以及受损失证据，找到经营者，向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况，并提出自己的意见和要求。 如果经营者觉得消费者的意见和要求合理 查看原文>>
- 消费者和经营者如何按照平等原则解决纠纷？
- 消费者和经营者 如何按照平等原则解决纠纷？ 消费者和经营者要在平等的前提下自行协商解决消费者权益争议。决不允许任何一方凭借某种势力，以强凌弱，以大压小，享有特权，获得不平等的利益。 查看原文>>
- 什么是协作原则？
- 什么是 协作原则 ？ 要求消费者与经营者在融洽的气氛中，在互相谅解的基础上，本着实事求是、团结协作的精神，通过摆事实讲道理，弄清事实，分清责任，自愿地达成协议，避免只从自己一方的利益出发，坚持已见，互不相让。 查看原文>>
- 消费者与经营者协商发生争议怎样处理？
- 消费者与经营者协商发生争议 怎样处理 ？ 《消费者权益保护法》第 34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机 查看原文>>
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