- 针对经营者以店堂通知、声明、告示为由，拒不承担责任的怎样处理？
- 针对经营者以店堂通知、声明、告示为由，拒不承担责任的 怎样处理？ 针对经营者以店堂通知、声明、告示为由，拒不承担责任的行为，按《消费者权益保护法》第 24条规定："经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定 查看原文>>
- 消费者遇到商品质量问题时，认为是生产厂家的问题的如何处理？
- 消费者遇到商品质量问题时 ， 认为是生产厂家的问题 的如何处理？ 当消费者遇到商品质量问题时，如经营者推卸责任，认为是生产厂家的问题，要求消费者直接找厂家交涉时，消费者应当有自我保护意识，不能挟在中间让厂家和经营者当 "皮球"踢。要以法律规定为依 查看原文>>
- 属于生产者责任的怎样赔偿？
- 属于生产者责任的 怎样赔偿？ 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。 " 查看原文>>
- 属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的如何赔偿？
- 属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的 如何赔偿？ 销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的， 查看原文>>
- 经营者故意推卸责任的如何维权？
- 经营者故意推卸责任 的如何维权？ 针对经营者故意推卸责任，认为产品出现质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第 35条规定："消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 查看原文>>
- 经营者的故意拖延使消费者财产损失的怎样处理?
- 经营者的故意拖延使消费者财产损失的 怎样处理？ 如果经营者的故意拖延和无理拒绝，致使消费者财产损失扩大的，经营者除了应当满足消费者正常要求外，还应当就扩大的损失承担赔偿责任。 查看原文>>
- 经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解的如何处理？
- 经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解的 如何处理？ 针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为，消费者应立即采取措施，用其他途径解决争议问题。即可用投诉、申诉或仲裁、起诉手段解决纠纷。 查看原文>>
- 消费者申诉的法律依据是什么？
- 消费者申诉 的 法律依据 是什么 ？ 《消费者权益保护法》第 34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。 查看原文>>
- 消费争议申诉的定义是什么？
- 消费争议申诉 的定义是什么 ？ 消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。 查看原文>>
- 消费争议投诉的形式是什么?
- 消费争议投诉 的 形式 是什么 ？ 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地 查看原文>>
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