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- 网购到假冒伪劣商品，可以要求哪些赔偿？ 可以要求返还货款及惩罚性赔偿。消费者网购到假冒伪劣商品，可以解除合同，要求经营者返还货款，并赔偿商品或服务价款三倍的损失。如赔偿金额不足五百元，则按五百元赔偿。若网购的商品为不符合食品安全标准的食品， 查看原文>>
- 网购赠送的赠品有质量问题可以索赔吗？
- 网购赠送的赠品有质量问题可以索赔吗？ 可以。 赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量状况的产品，与销售的商品一样应当具备合格的品质，经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。商家提供的赠品如有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿 查看原文>>
- 发现网购商品有质量问题该如何处理？
- 发现网购商品有质量问题该如何处理？ 可以退货、要求退换或者修理等，以及要求适当的违约赔偿。 法条链接： 《中华人民共和国民法典》 第六百一十七条 出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担 查看原文>>
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- 所有商品都适用“七天无理由”退货吗？ 不是。 法律规定的四项以及消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用“七天无理由”退货；其他商品可适用“七天无理由”退货。 法条链接： 《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正） 第二十五条 经营者采用网 查看原文>>
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- 快递擅放代收点，造成损失谁担责？ 快递公司应担责。对于不能当面验收的，在放置快递柜或代收点前，应该获得收件人许可，否则属于违规行为。 法条链接： 《快递暂行条例》( 2019 修订) 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人 查看原文>>
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- 快递运输途中丢失或被冒领，谁来担责？ 由快递公司承担责任。经营者向快递公司交付网购商品快递后，快递公司基于自身过错，如未妥善保管致快递丢失或者被他人冒领等，造成快递毁损、灭失的，应承担赔偿责任。 法条链接： 《中华人民共和国民法典》 第六百零 查看原文>>
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